Verkkosivustomme ja verkkokaupan osoite on: https://www.nonoiloa.fi.

Rekisterinpitäjä

Nono Tmi
Y-tunnus: 1120882-7
Kuninkaankatu 4,
33210 Tampere
Asiakaspalvelusähköposti: nono.verkkokauppa@gmail.com
Rekisterin hoitajan sähköposti: nono.tallipiha@gmail.com

Rekisterin nimi

Nonon verkkokaupan asiakasrekisteri

Rekisteriin kerättävät tiedot

Rekisteriin kerätään seuraavat tiedot: asiakkaan etu- ja sukunimet, asiakkaan laskutus- ja toimitusosoite, puhelinnumero, sähköposti, asiakasnumero, tilaukset ja ostotapahtumat sekä niiden yhteydessä ilmoitetut maksutapa, toimitustapa, valuutta, tiedot ja lisätiedot, toimitukset sekä käytetyt alennukset.

Rekisterin tietojen käyttötarkoitus

Rekisterin tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenottoihin
• Markkinoinnin tarkoitukset
• Tilastolliset tarkoitukset
• Tilauksen vastaanottaminen, toimitus ja käsittely sekä arkistointi
• Reklamaatioiden, virhetilanteiden ja valitusten selvittely

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.

Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste

Tietoja kerätään asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen perusteella ja toteuttamiseksi tai asiakkaan muulla suostumuksella.

Tietojen säilytys

Tietoja säilytetään rekisterin käyttötarkoituksen toteutumisen mukainen aika tai tilannetta ja rekisteriin kerättyjä tietoja koskevien lakien velvoittama aika. Laskutukseen, tilauksiin ja maksuihin liittyviä tietoja säilytetään kirjanpidon toteutustapojen mukaan.

Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin kerättävät tiedot saadaan asiakkaalta itseltään verkkosivustolle annettujen tietojen ja yhteydenottojen, kuten puhelimitse tai sähköpostilla kerrotut tiedot, perusteella. Sivustolla voidaan käyttää Googlen työkaluja, kuten Google Analytics, sivuston tilastojen ja sivunkäyttäjien toiminnan analysointiin. Verkkokaupassa käytetään maksutapahtumiin Klarnaa.

Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Tietoja käytetään vain asiakassuhteiden hoitamiseen ja muuhun verkkosivuston ja yrityksen toimintaan, kuten rekisterin tietojen käyttötarkoitus -kohdassa on ilmoitettu. Tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille näiden käyttötarkoitusten puitteissa, kuten maksamattomien laskujen perimisessä, tilausten täyttämisessä ja toimituksessa, maksutapahtumassa maksupalvelulle ja sivuston hallinnoinnissa. Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille lain tai viranomaisten näin vaatiessa. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muissa tarkoituksissa.

Käytössä sivustolla on Klarna Checkout -palvelu tilausten maksuun. Kun tilaus tehdään verkkokaupassa Klarna checkout -palvelua käyttäen, tilauksen tuotteiden tiedot (esimerkiksi nimi, hinta, määrä) lähetetään Klarnalle. Kun maksu on suoritettu, Klarna lähettää laskutus- ja toimitustietosi takaisin verkkokaupalle. Nämä tiedot sekä uniikki tilauksen tunniste tallennetaan verkkokaupa-alustana käytetyn Woocommercen laskutus- ja toimitustietoihin.

Sivustolla on käytössä LiteSpeed Cache -sivuston toiminnan nopeuttamiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi.

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämä sivusto saattaa sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

Evästeiden käyttö

Sivustolla käytetään evästeitä moniin tarkoituksiin, kuten sivustolla vierailijoiden toiminnan seurantaan, paremman käyttökokemuksen ja palvelun tarjoamiseen sekä muihin tarkoituksiin.

Evästeet (cookies) ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tilapäisesti käyttäjän laitteelle. Ne sisältävät yksilöllisen tunnisteen, jolla käyttäjän laite tunnistetaan ja voidaan seurata, kuinka käyttäjä käyttää sivustoa. Sivuston käyttäjä pystyy hyväksymään kaikki evästeet tai hyväksymään vain välttämättömät evästeet ponnahdusikkunan kautta sivustolle saavuttaessa. Evästeiden poistaminen käytöstä saattaa häiritä joitakin sivuston toiminnoista.

Verkkosivuston käyttöä voidaan seurata Googlen palveluiden kautta, kuten Google Analytics. Tiedoilla pyritään parantamaan sivuston ja kaupan käyttökokemusta asiakkaille.

Rekisterin suojaus

Rekisteritiedot tallennetaan järjestelmään, jonne pääsy vaatii käyttäjätunnusta ja salasanaa. Rekisteritietoja säilytetään sähköisesti pitkällä aikavälillä. Jos rekisteritietoja siirretään paperiseen muotoon, tuhotaan ne välittömästi käytön jälkeen.

Järjestelmässä tallennettuja tietoja pääsevät käsittelemään rekisterin pitäjä sekä hänen työntekijänsä, työtehtävissään tietoja tarvitsevat henkilöt ja verkkokaupan toimintaa hoitavat henkilöt sekä verkkosivuston ylläpitäjä.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä asiakkaalla on oikeus:

• tarkistaa itseensä liittyvät tiedot
• rajoittaa tietojensa käsittelyä
• vaatia tietojen oikaisua, poistoa tai siirtämistä järjestelmästä toiseen
• oikeus perua annettu lupa tietojen käsittelyyn
• oikeus tehdä valitus viranomaisella
• kieltää tietojen käyttö suoramarkkinoinnissa

Tietojen tarkistus, tietojen käsittelyn rajoittaminen, oikaisun vaatiminen, poiston vaatiminen, siirron vaatiminen, luvan peruminen sekä suoramarkkinointikiellon tekeminen tulee tehdä kirjallisesti tässä tietosuojaselosteessa ilmoitettuun rekisterinhoitajan sähköpostiin nono.tallipiha@gmail.com.

Viimeisin muutos: 31.10.2024